Empfang
Schon am Empfang wird erkennbar, wie sich das tägliche Leben und das Miteinander in unseren Häusern gestaltet. Unsere speziell geschulten Mitarbeiter sind die erste Anlaufstelle für Bewohner, Angehörige und Besucher. Unsere Mitarbeiter sind stets ansprechbar für alle Fragen und Wünsche. Sie stellen Bewohner-Post zu, leiten Telefongespräche weiter und nehmen bestellte Ware z.B. von Onlinelieferdiensten entgegen. Ein hauseigener Kioskverkauf erfüllt kleine Wünsche.
Unsere Mitarbeiter am Empfang stehen Ihnen gerne unterstützend zur Seite. Die Unterstützung erhalten Sie selbstverständlich ab Ihrem Einzugstag.
Verwaltung
Für alle Fragen rund um Ihren Aufenthalt in unserem Seniorenhaus stehen Ihnen unsere Verwaltungsmitarbeiter zur Verfügung. Dieses Angebot richtet sich selbstverständlich auch an Ihre Angehörigen.
Die Verwaltungsmitarbeiter übernehmen für Sie:
- die vorgeschriebenen Meldungen bei den Behörden
- die Abrechnungen der Leistungen mit den zuständigen Kostenträgern
Des Weiteren beraten Sie unsere kaufmännischen Mitarbeiter gerne bei der Finanzierung von Unterkunft und Pflege in einem Seniorenhaus und geben Hinweise auf mögliche Kostenübernahmen durch externe Stellen.
Hausreinigung
Ohne Sauberkeit kein Wohlbefinden. Die regelmäßige Reinigung aller Bereiche unseres Hauses gehört zum Standard. Fünfmal pro Woche reinigen wir außerdem Ihren privaten Wohnraum.
Wäsche
Unser Team übernimmt die Reinigung Ihrer Wäsche, sofern sie pflegeleicht und waschmaschinenfest ist. Ihre Kleidung kennzeichnen wir mit speziellen, besonders hautverträglichen Stoffetiketten. Zweimal wöchentlich erhalten Sie Ihre Wäsche sauber und gefaltet zurück.
Wenn Sie möchten, stellen wir Ihnen auch gerne Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung und kümmern uns um Wäschestücke, die eine chemische Reinigung benötigen.
Hauswirtschaftsservice
Ob Gardinenpflege oder Teppichreinigung – die Mitarbeiter des hauswirtschaftlichen Services übernehmen für Sie die vielen kleinen Aufgaben und Pflichten des Alltags.
Haustechnische Dienstleistungen
Die Haustechniker ergänzen die Leistungen des Seniorenhauses. Sie kümmern sich um die Sicherheit der technischen Anlagen und Geräte und sie sorgen für einen gehobenen Wohnstandard.
Unsere Haustechniker kümmern sich um:
- kleinere Reparaturen in den Zimmern oder an der Zimmerausstattung
- Beantwortung von technischen Fragen und das Geben von Hilfestellung bei der Bedienung oder Einstellung technischer Geräte.
- Renovierungen und Instandhaltungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Einrichtung der Zimmer zur individuellen Gestaltung der Wohnräume
- Transporthilfe beim Einzug in das Seniorenhaus und vieles mehr
